MENTIONS LÉGALES
OBJET
Ce texte représente un contrat à distance qui a pour objet de clarifier les droits et obligations des parties dans le cadre de la commercialisation des produits de la marque Void Clothing (Voidclothing.ma).
DÉFINITIONS
Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :
« Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre le site www.Voidclothing.ma et un Client dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par www.Voidclothing.ma qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
« Client » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
« Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le Client et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.
« Commande » : acte par lequel le Client s’engage à acheter des Produits et la plateforme www.Voidclothing.ma à les livrer.
PRODUITS
Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks.
La plateforme www.Voidclothing.ma se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis. Elle ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.
PASSER UNE COMMANDE
Après avoir trouvé le ou les produits qui vous intéressent, cliquez sur le bouton « commander ». Le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.
Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et retourner au catalogue en cliquant sur « poursuivre les achats ».
Lorsque vous avez terminé vos achats, validez votre commande en cliquant sur le bouton « payer ».
En cas d’erreur lors de la saisie, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24h une demande d’annulation par e-mail. Après annulation de la commande par www.Voidclothing.ma, vous pouvez commander à nouveau.
PRIX
Les prix sont indiqués en Dirham marocain (MAD) et tiennent compte d'éventuelles réductions accordées par www.Voidclothing.ma au jour de la commande.
Les prix sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges, erreur de typographie ou omission.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison, qui seront facturés en supplément et précisés au Client lors de la validation finale.
www.Voidclothing.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
En cas d’erreur sur une commande (prix, description, image…), www.Voidclothing.ma se réserve le droit de l’annuler et de procéder au remboursement sans possibilité de contestation.
EXÉCUTION DE LA COMMANDE
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrables après validation.
En cas d’indisponibilité du produit, le client sera informé rapidement et pourra annuler sa commande.
LIVRAISON
La livraison n’est pas assurée directement par www.Voidclothing.ma.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler tout problème dans un délai de 24h.
Une facture peut être envoyée sur demande.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont à la charge du client :
- Casablanca : 20 MAD
- Autres villes : 35 MAD
Certains produits peuvent bénéficier d’une livraison gratuite.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Votre commande est expédiée dans un délai de 48 heures, selon la disponibilité du stock.
Le paiement se fait à la livraison.
Les retards éventuels ne donnent droit à aucune indemnisation ni annulation.
MODE DE PAIEMENT
www.Voidclothing.ma propose le paiement à la livraison.
Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement.
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et restent confidentielles.
Le client dispose d’un droit de rectification de ses données.
Des offres promotionnelles peuvent être envoyées sauf refus explicite du client.
DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOUR
Le client dispose de 48 heures après livraison pour demander un retour.
Les produits doivent être retournés en parfait état, complets et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client :
- Casablanca : 20 MAD
- Hors Casablanca : 35 MAD
REMBOURSEMENT
En cas d’insatisfaction, nous organisons la récupération du produit et procédons au remboursement du montant de la commande, hors frais de livraison et déplacement.
FORCE MAJEURE
www.Voidclothing.ma ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution de ses obligations.